FAQ

Hier vindt u antwoorden op jullie meest voorkomende vragen:

Bestelling & verzending

Wij leveren momenteel enkel binnen Nederland. Wanneer er in de toekomst vraag is naar andere opties zullen wij dit verzorgen.

Onze standaard levertijd is 8-14 dagen, omdat elk stuk met de grootste zorg wordt verwerkt. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer per e-mail.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging met een trackingnummer waarmee u uw pakket op elk moment online kunt volgen.

Wij regelen de levering van ons magazijn tot aan uw voordeur, inclusief de kosten die daarvoor gemaakt moeten worden.

Producten & maten

Onze collecties bestaan uit hoogwaardige, duurzaam geproduceerde materialen die zorgvuldig zijn geselecteerd om zowel comfort als duurzaamheid te garanderen. Meer gedetailleerde informatie vindt u in de productbeschrijving.

Ja, duurzaamheid is een belangrijk onderdeel van onze filosofie. We werken samen met ethisch verantwoorde fabrikanten en gebruiken hoogwaardige, duurzame materialen om milieubewuste mode te promoten.

Onze exclusieve collecties zijn in principe beperkt en worden niet opnieuw geproduceerd. Als een product uitverkocht is, wordt het alleen in uitzonderlijke gevallen opnieuw geproduceerd.

Onze exclusieve collecties zijn in principe beperkt en worden niet opnieuw geproduceerd. Als een product uitverkocht is, wordt het alleen in uitzonderlijke gevallen opnieuw geproduceerd.

Retourneren en ruilen

Ja, u kunt uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits de artikelen ongedragen en in originele staat zijn. Houd er rekening mee dat gepersonaliseerde of afgeprijsde artikelen niet kunnen worden geruild.

U kunt een retourzending aanvragen via uw orderbevestigingsmail.

Ja, ruilen is mogelijk, mits de gewenste maat beschikbaar is. Neem zo snel mogelijk na ontvangst van uw bestelling contact met ons op.

Betaling & veiligheid

Wij accepteren creditcards (Visa, Mastercard), Apple Pay en iDEAL Alle betalingen worden veilig versleuteld.

Ja, uw betaling wordt verwerkt via een veilige SSL-versleuteling om maximale bescherming te garanderen. Wij slaan geen betalingsgegevens op onze servers op.

Af en toe bieden we exclusieve kortingen voor nieuwsbriefabonnees of speciale promoties. Meld u aan voor onze nieuwsbrief om geen aanbiedingen te missen.